Häufige Fragen (FAQ)

1. Wie kann ich bezahlen?

Du kannst mit Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay und anderen im Checkout verfügbaren Optionen bezahlen.

2. Wie hoch sind die Versandkosten?

• Innerhalb Deutschlands: kostenlos ab 29 €, sonst 3,99 €

• EU-Versand: Die Kosten werden im Checkout angezeigt

3. Wie lange dauert der Versand?

• Deutschland: 2–5 Werktage

• EU: 4–9 Werktage

4. Wie erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Sobald dein Paket verschickt wurde, bekommst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link.

5. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Rücksendung ist kostenlos. Ausnahmen: personalisierte, geöffnete Hygieneartikel oder verderbliche Ware.

6. Was soll ich tun, wenn mein Produkt beschädigt ist?

Bitte kontaktiere uns sofort per E-Mail an info@360trends.de mit Fotos des Schadens. Wir finden eine Lösung!